2025/10 sayılı Genelge kapsamında
Telekom işletmecileri için erişilebilirlik uyumu
200.000’den fazla abonesi olan elektronik haberleşme işletmecilerinin abonelik, fatura ve müşteri ekranları.
- Genelge’deki karşılığı
- 200.000’in üzerinde abonesi olan elektronik haberleşme işletmecileri
- Uyum süresi
- 1 yıl
- Süre doldu
- Haziran 2026
Telekom işletmecileri için durum
200 binden fazla abonesi olan telekomünikasyon şirketleri genelge kapsamındadır. Tarife karşılaştırma, fatura görüntüleme, hat işlemleri ve online işlem merkezleri, milyonlarca abonenin günlük olarak kullandığı ekranlardır. Bu ölçekte küçük bir erişilebilirlik hatası bile çok sayıda kullanıcıyı etkiler. Erişebilir; yüksek trafikli ve çok sayfalı yapıları otomatik olarak tarar, kritik akışları manuel testlerle doğrular ve sürekli izleme ile yeni yayınlanan içeriklerin de uyumlu kalmasını sağlar.
Bu grup için 1 yıllık uyum süresi Haziran 2026’da doldu. Uyum artık bugünkü bir yükümlülük: kurumunuzun bir İnceleme Komisyonu kurması, sitesini ve mobil uygulamasını Bakanlık Kontrol Listesi’ne göre değerlendirmesi ve raporunu İzleme Komisyonu’na sunması gerekiyor.
Erişebilir ile üç adımda uyum
Adım 1: Tarayın
Tüm sayfalarınız ve mobil ekranlarınız Kontrol Listesi ve WCAG 2.2’ye göre otomatik denetlenir.
Adım 2: Düzeltin
Her bulgu için geliştiricinizin uygulayabileceği düzeltme önerisi ve görev listesi.
Adım 3: Kanıtlayın
Kontrol Listesi maddeleriyle eşleşen, tarih damgalı raporlar ve erişilebilirlik beyanı.
Ayrıntılar için Genelge uyum rehberimizi ve sık sorulan soruları okuyun.
Kurumunuzun durumunu öğrenin
Ücretsiz tarama ile ilk bulguları dakikalar içinde görün.
Kapsamdaki diğer kurum tipleri
Kamu kurumları
Bakanlıklar, bağlı ve ilgili kuruluşlar ile kamu iktisadi teşebbüsleri. Vatandaşa sunulan her e-hizmetin herkes tarafından kullanılabilmesi gerekiyor.
Üniversiteler
Fakülte ve birim siteleri, öğrenci bilgi sistemleri, başvuru ve ders kayıt ekranları dahil tüm dijital hizmetler.
Belediyeler
Belediye portalları, e-belediye ekranları ve belediyeye ait şirket, işletme ve iştiraklerin siteleri.
Meslek kuruluşları
Kamu kurumu niteliğindeki meslek kuruluşlarının üye ve vatandaş hizmetleri, başvuru ve duyuru ekranları.
Bankalar
İnternet ve mobil bankacılık, ürün başvurusu ve müşteri hizmetleri ekranları.
Özel hastaneler
Randevu, tahlil sonucu ve hasta bilgilendirme ekranları.
Özel okullar
Millî Eğitim Bakanlığı izniyle açılan özel öğretim kurumlarının kayıt, duyuru ve veli ekranları.
Ulaşım
Yolcu taşıyan karayolu, deniz, demir yolu ve hava yolu şirketlerinin bilet, sefer ve check-in ekranları.
Seyahat acenteleri
Kültür ve Turizm Bakanlığı belgeli A Grubu acentelerin tur, rezervasyon ve satış ekranları.
E-ticaret
6563 sayılı Kanun kapsamında e-ticaret yapan hizmet sağlayıcıların mağaza, sepet ve ödeme ekranları.